Co když zásilka neodpovídá popisu?

Pokud zásilka neodpovídá popisu od odesílatele a nebudeš schopný zásilku převzít ani nedojde k dohodě o náhradním řešení, vyfoť danou zásilku a pošli nám ji v chatu jako reklamaci s důvodem, proč jsi zásilku nepřebral.